Предоставление консультационных услуг осуществляется по различным сферам потребительских правоотношений, в т.ч. по вопросам предоставления финансовых, коммунальных, бытовых, медицинских услуг, правил продажи различных групп товаров.
При необходимости осуществляется оказание помощи по досудебному урегулированию споров, составлении исковых заявлений, а также проведение товароведческой экспертизы качества изделий в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных товаров.
Жители района могут обратится лично за консультацией или практической помощью.
Информация о предоставляемых услугах
и контактные данные консультационного пункта
Консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области в Щигровском районе» оказывает консультационные услуги гражданам по следующим вопросам потребительского законодательства:
- Консультирование в сфере продаж непродовольственных товаров, в т.ч. при продаже ювелирных изделий, технически сложных товаров, мебели, пластиковых окон, дверей, одежды и обуви, детских товаров и игрушек, строительных материалов и изделия медицинского назначения;
- Консультирование в сфере продаж продовольственных товаров;
- Консультирование в сфере предоставления услуг: финансовых, бытовых, коммунальных, туристских, медицинских, образовательных, связи, транспортных услуг и строительство жилья;
- Консультирование при покупке товаров дистанционным способом в сети Интернет или через мобильное приложение;
- Оказание помощи в составлении исков, претензий, иных документов, направленных на защиту прав потребителей;
- Проведение товароведческой экспертизы качества изделий в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных товаров.
Контактные данные
консультационного пункта для потребителей
Получить консультацию по всем возникающим вопросам можно в будние дни с 900 до 1700 часов (перерыв с 1300 до 1400) по телефону8 (471-45) 4-20-65, на личном приеме по адресу г. Щигры, ул. Красная, д. 81, а также отправив обращение по электронной почте:
Mitrakova_IS@46.rospotrebnadzor.ru
Дополнительно каждый потребитель может обратиться за разъяснениями по телефону Единого консультационного центра, который функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).